設計師轉職的下一站：產品經理？
轉型成產品經理的思維轉變、優勢與反思
你好！這是我個人十年職涯回顧的系列文章之一，預計共會撰寫 10~20 篇文章來檢視不同階段的職涯歷程；如果有興趣了解後續更多的設計職涯相關主題，歡迎追蹤我或拍手鼓勵👏👏👏，敬請期待！
前言
我曾經有一段擔任產品經理 (PM) 的經歷，也在三年多前寫過一篇自己轉職成 PM 後的半年回顧，談到我轉職的原因、心路歷程以及對於 PM 這個角色的體悟。職涯回顧系列文章肯定要回頭來談談擔任 PM 這個角色對於我職涯發展的影響；我常常說產品設計師越往資深發展，會融合越多 PM 的專業能力在工作中，從上一篇關於資深設計師的討論應該不難看出這之中的原因，甚至我認為 PM 的經歷對於我目前擔任主管的角色有非常大的幫助，至於為什麼？我後面會來詳細說明。
總之，我想透過這篇文章先來探討為什麼有些設計師會想轉職成 PM？背後有什麼原因？另外擁有 PM 的經歷對設計師會有什麼好處？以及最後來反思一下如何知道自己是否真的適合轉職成 PM？如果你很好奇 PM 是否是設計師轉職下一步的好選擇，或是剛好正在努力轉職中，以下的討論與建議也許能幫助你在職涯的路上能夠有更廣的視野，更清楚知道自己的下一步該怎麼走！
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為什麼有些設計師想轉職成 PM？
很多產品設計師包括研究員在職涯發展的路上，常常會思考 PM 可否成為拓展職能的下一步選擇，很大一部分原因是來自於這兩個角色有很多重疊的技能與關注的議題，包括在意使用者的需求、制定產品策略、專案管理、產品優化等，也因此滿有可能自然而然會考慮到轉職的可能性；當然很多時候其實是對於原先的角色產生了推力，以產品設計師來說有可能發覺自己角色成長停滯了，工作上都是設計執行的任務進而產生倦怠，或是設計想法到頭來都無法好好被落實，因而期望能有更全面的影響力來主導產品發展的方向；拉力的部分我覺得也有機會，或許發現自己在能力累積方面需要多一些商業面的思考以及跨職能的領導能力來幫助專案的推進，或是公司有很令你敬佩的 PM 當成 Role Model 想要向他/她學習，也可能單純很現實層面的發現 PM 的薪水條件比產品設計師來的好。總之，不管是推力或是拉力，設計師轉職成 PM 似乎是一個滿合理的選項，幫助你開啟全新的職業道路，後續的職涯發展也能有更多選擇。
PM 經驗對設計師的好處
既然不少設計師思考過轉職成 PM，那麽實際擔任過 PM 的經驗對於設計師來說究竟有什麼好處呢？在討論這題之前，我想先簡單定義一下這邊提到的 PM 角色：「產品經理是產品成功的推動者和全面協調的角色，責任包括深入了解市場和使用者需求，制定產品發展策略。同時，他們負責協調跨職能團隊，確保專案能如期完成。在整個產品生命週期中，產品經理還需要持續優化使用者體驗，應對風險，並制定有效的策略幫助產品順利進入市場。」根據 PM 的職責定義以及個人的經驗，我統整了擁有 PM 經驗對設計師的好處，大概可以拆成三方面的能力來仔細說明，包括：領導與決策、視野與洞察以及溝通協調。
領導與決策能力方面，設計師在專案執行的過程中，可以站在 PM 的視角扮演更主動的角色，帶領團隊朝著共同的目標與理想的體驗前進。透過參與決策過程的經驗，設計師能逐步理解如何在產品開發中權衡不同的考量點，並為團隊提供方向。這種發揮領導與決策能力的經驗可以讓設計師能夠更積極地參與設計方向的制定，進而更有機會提高設計的影響力。
視野和洞察能力方面，設計師透過參與產品策略制定的經驗，能夠更全面地理解整個產品生態系統與對應的營運單位，並洞悉市場趨勢和競爭者的概況。這種宏觀的視野能讓設計師站在各方角度思考設計決策，確保設計提案能連結到公司的發展目標；這也有助於設計師更具前瞻性地應對產業變化，並在設計中融入更具符合趨勢發展的要素。
溝通和協調能力方面，PM 通常需要與各種利害關係人 (Stakeholders)，包括開發人員、行銷團隊和管理層進行有效的溝通。這種多方溝通的經驗能讓設計師了解如何清晰地表達設計理念，理解他人的需求和期望，並在團隊中協調各方利益。熟悉與不同背景和專業合作的設計師，更能準確的傳達設計理念，提高專案推進的成功機率。
這三方面也剛好呼應到這篇解釋 Product Management 的文章，領導/決策能力幫助到產品樣貌的形塑 (Shape the product)、視野/洞察能力幫助到產品能符合市場概況的落地 (Ship the product)、溝通/協調能力幫助到團隊成員的同步與協作 (Sync the people)。
以我自己的經驗來說，我特別有感的在於視野方面，過往在擔任設計師時很聚焦在流程體驗的部分，像是使用者的操作行為與觀感，會很熱衷於把體驗雕琢到理想狀態；但擔任過 PM 之後，了解到體驗設計所提供的解決方案還需要連結到更具體的指標，並無法避免的要考量一些現實層面的限制，不管是時間資源、技術複雜度、市場概況或是商業需求等。轉職成設計主管之後，同樣也需要站在管理的視角去思考團隊資源的安排、專業能力發展以及對於跨團隊與公司的影響力等，有點像是把原先產品經理關注產品發展的心力，轉換成設計經理關注設計團隊的發展。所以我會說這種宏觀的思維很大程度的幫助到我在擔任主管職時能夠從產品、團隊、流程等視角進行現況的分析以及改善方案的規劃與執行。
自我反思：是否要轉職成 PM？
在思考是否要轉職成 PM 之前，可以先明確了解自己的動機，是為了追求更大的影響力，還是單純只是設計師的角色對你來說有點厭倦了？不管是什麼原因，務必要先瞭解 PM 的職責，知道自己目前哪些技能可以轉移，並且主動去補足 PM 相關的軟硬技能。另外也需要考慮長遠的規劃，確保轉職是你當下最佳的選擇，避免還未想清楚就想跳轉，很可能因此難以順利找到 PM 的職位，同時也錯失累積設計專業技能的機會。
以下提供一些自我提問來幫助你思考自己適不適合轉職成 PM：
- 你是否喜歡和不同專業背景的人協作，並認爲自己能有效的引導團隊？
- 你是否喜歡解決複雜的問題（甚至是職責之外的問題）並且願意做出關鍵的決策？
- 你是否有興趣對於業務運營、市場趨勢以及其他產業競爭者有一定的了解？
- 你是否能夠權衡設計理念與業務目標之間的差異，協調出有效的決策？
- 你是否能從親手創造出體驗/產品之外的地方獲得成就感？
總結來說，PM 和設計師雖然有很多職能上的重疊，但日常的工作業務、溝通性質與對象、成就感獲取的來源，以及關注議題切角實際上非常不同，因此轉職前務必深入了解自己的動機，是否考量過更長遠的職涯發展，以及是否充分瞭解產品經理的職責，以確保順利轉換職位。當我們踏出轉職的決定時，也要注意 PM 這個角色在不同團隊或專案下的職責可能也截然不同，應該持續保持對 PM 具體職務的好奇心和熱情；只有透過不斷學習和適應才能夠幫助我們真正融入新的角色，為團隊和產品的成功貢獻自己的影響力！
最後來推薦一下 Unblock 這系列關於產品設計 ↔ 產品管理的影片，幫助你了解更多產品設計到產品管理的轉職可能性：
預告下一篇的主題：職涯空窗期的學習與反思，敬請期待！
謝謝你的閱讀！我目前工作之餘有提供職涯諮詢的服務，無論你是有意往資深或管理職發展的設計師，或是新晉主管不知如何面對領導設計團隊的挑戰，又或者是想轉職進入到設計產業的人，我希望能藉由自己的經驗來提供專業的引導與支持，幫助設計師們更有信心去面對各種挑戰 🙌
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